Политика конфиденциальности

политика обработки персональных данных сервиса SONG.LAB

Настоящая политика описывает, какие данные обрабатывает сервис SONG.LAB (сайт song-lab.ru, Telegram-бот @song4robot, сообщество сервиса во «ВКонтакте»; далее — «Сервис») и как они защищаются. Оператор персональных данных — Сапрынский Антон Борисович, ИНН 673201433699 (далее — «Оператор»), e-mail: anton@saprinskiy.ru.

Используя Сервис, вы соглашаетесь с настоящей политикой. Обработка ведётся в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Какие данные мы обрабатываем

• Идентификаторы мессенджеров: идентификатор и имя пользователя Telegram / «ВКонтакте», отображаемое имя — предоставляются платформой при обращении к боту.
• Адрес электронной почты: указывается вами при оформлении заказа на сайте. Нужен для подтверждения входа одноразовым кодом и для сервисных писем по заказу (ссылка на заказ, готовая песня, чек). Письма приходят с адреса support@song-lab.ru.
• Содержимое брифа: история и пожелания, которые вы сообщаете для создания песни. Бриф может содержать сведения о третьих лицах (получателе подарка) — предоставляя их, вы подтверждаете, что вправе это делать; ответственность за правомерность предоставления таких сведений несёт пользователь.
• Данные заказов: созданные тексты, аудиофайлы, открытки, статусы заказов, ссылка на страницу-подарок.
• Технические данные: обезличенный хэш части IP-адреса и данные браузера при просмотре страниц-подарков (для статистики просмотров); файлы cookie и данные систем аналитики на сайте, включая техническую сессионную cookie — она хранит подтверждение вашей почты, чтобы вы могли оформить и оплатить свой заказ на сайте.

Платёжные данные (номера карт и т.п.) Оператор не собирает и не хранит — платежи обрабатывает сервис ЮMoney по собственным правилам.

Пожалуйста, не указывайте в брифе избыточные сведения: паспортные и иные документные данные, адреса, номера телефонов, банковские реквизиты — ни свои, ни третьих лиц. Для создания песни достаточно имён, историй и пожеланий.

2. Цели обработки

• оказание услуги: создание и доставка персональной композиции, работа страницы-подарка;
• подтверждение указанного адреса электронной почты и доступ к своему заказу на сайте (вход по одноразовому коду);
• поддержка пользователей и рассмотрение обращений;
• направление сервисных уведомлений о заказе — в диалоге бота либо письмом на указанный адрес электронной почты, — а также информационных сообщений и предложений Сервиса в диалоге бота, от которых можно отказаться в любой момент, не прекращая уведомления о заказах (раздел 6);
• исполнение требований законодательства (в т.ч. налогового);
• улучшение Сервиса и аналитика посещаемости сайта.

3. Правовые основания

Обработка ведётся на основании: договора (публичной оферты), согласия субъекта, выраженного конклюдентными действиями при использовании Сервиса, и законных интересов Оператора в пределах, допускаемых законом.

4. Кому передаются данные

Данные передаются третьим лицам только в объёме, необходимом для работы Сервиса:

• ЮMoney — проведение платежей;
• поставщики технологических сервисов генерации — текст брифа и параметры заказа передаются для автоматизированного создания текста, музыки и изображений;
• Яндекс.Метрика — обезличенная аналитика посещаемости сайта (включая запись сессий на публичных страницах; на приватных страницах-подарках аналитика не устанавливается);
• поставщики инфраструктуры (хостинг, хранение файлов) — в рамках размещения Сервиса.

Данные не продаются и не передаются третьим лицам в маркетинговых целях.

5. Хранение и защита

Данные хранятся на защищённой инфраструктуре Оператора с ограниченным доступом. Применяются организационные и технические меры защиты: шифрование каналов связи (HTTPS), разграничение доступа, резервное копирование.

Данные заказов хранятся, пока это необходимо для работы страницы-подарка и исполнения требований закона. Вы можете запросить удаление своих данных (раздел 6) — в этом случае связанные страницы-подарки перестанут быть доступными.

6. Ваши права

Вы вправе запросить сведения об обработке ваших данных, их уточнение, блокирование или удаление, а также отозвать согласие на обработку. Для этого напишите на anton@saprinskiy.ru с адреса или аккаунта, который использовался в Сервисе. Ответ — в течение 10 рабочих дней.

Отказаться от информационных сообщений и предложений можно самостоятельно и сразу, не обращаясь к нам: в Telegram — командой /stop, во «ВКонтакте» — сообщением «Отписаться», а также кнопкой «Больше не присылать» в самом сообщении. Такой отказ не прекращает сервисные уведомления о ваших заказах. Подробнее — п. 9.4 оферты.

7. Cookies и аналитика

Сайт использует cookies двух видов: техническую сессионную cookie, которая хранит подтверждение вашей почты и нужна для оформления и оплаты заказа на сайте, и cookies аналитики — Яндекс.Метрика (включая Вебвизор) для анализа посещаемости и улучшения сайта. Вы можете ограничить cookies в настройках браузера: просмотр страниц сайта сохранится, а оформить заказ на сайте будет нельзя.

8. Изменения политики

Актуальная редакция политики всегда доступна на этой странице. При существенных изменениях дата редакции обновляется.

Дата последней редакции: 27 июля 2026 года